中國白酒行業唯一擁有洋河、雙溝兩大“中國名酒”,兩個“中華老字號”的企業。2009年,公司在深交所掛牌上市。2012年,公司躋身FT全球500強上市公司排行榜。根據洋河2024年4月洋河發布的財報,2023年,洋河營收達到331.26億元。
業務的增長,也給洋河數字化不斷地提出考驗。如何讓數字化轉型速度追趕上業務發展速度,成為放在洋河面前的挑戰。
01 數據分析平臺,為上萬洋河人工作助力
身為大型酒企,洋河股份擁有數十個事業部和上百個分辦機構,層級復雜,管理幅度大。傳統的企業層級管理方法,已無法滿足其高效運轉的需求。洋河迫切需要借助數字化,提升管理效率。根據洋河股份大數據負責人劉加年介紹,自2006年起,洋河酒開始了數字化建設。經過18年的建設和發展,洋河已經建成了一個從供應鏈、物流倉儲到前端營銷、渠道的完整鏈路。同時,伴隨消費市場的變化,洋河從2023年開始聚焦消費者,探索數字化賦能營銷。
作為洋河數字化鏈路的底座之一,是洋河的數據分析平臺。一個及時響應的數據分析平臺,無疑能為業務發展插上數據的翅膀。
“我們當時把市面所有的分析產品都試了一遍,從便捷、性能等很多維度去選擇適合洋河的分析產品,”劉加年說。在經過多方考察后,洋河最終選擇了瓴羊Dataphin和Quick BI 兩款產品,精心構建了四個層級的組織架構,即“總部-事業部-分辦-業務員”,形成業務洞察橫縱數字互通。每個層級既可以橫向洞察業務運營狀態,出現問題時,還可以縱向下鉆,精準溯源問題,鎖定責任人,進行整改。數據分析平臺覆蓋全集團核心業務,支撐上洋河上萬人的每日工作。
洋河總部管理層打造了一個全方位管理駕駛艙。通過一塊數字大屏,洋河總部管理層可以清楚看到經銷商、終端、費用、消費者等六項重要信息。不僅能夠將復雜的指標直觀地展示出來,還支持鉆取查看明細,大幅提高經營數據的易讀性、即時性。
通過管理駕駛艙,洋河管理層完全不需要大量數據報表,有效解決了數字化團隊面對數百業務團隊海量數據報表需求的難題,真正實現了“一屏知天下”的管理效能。
02 打造經營數據看板,優化費用分配,提升費效比
酒水行業每年有上億銷售費用投入,如何提升費效比,也成為競爭激烈的酒水行業的勝出關鍵。
洋河借助瓴羊數據工具構建了經營狀況看板,對自身的費用投入方向和費用投入效果進行了全面且深度的分析。例如,通過看板,洋河能夠詳細比對某產品的品鑒會費用與市場反響,準確評估該項費用的投入產出比是否符合企業的預期目標;同時,該看板還可對事業部的整體費效比進行洞察,科學判斷其是否達到行業或公司內部的平均水平,從而為管理層提供決策支持,精準調整費用分配策略。
最重要的是,該經營管理看板支持層級下探功能,管理者能夠洞察到分辦及業務員層面的具體經營情況。這種透明化的管理方式,確保了當業績出現波動時,可以迅速定位問題所在,并將改進責任落實到個人,從而有效提升整個組織的執行力和市場響應速度。
03 業務知其然,數據“知其所以然”
對洋河股份來說,經銷商是助力其穩固市場地位“生命線”,重要性不言而喻。然而,管理一個由8000多家經銷商和五六十萬家終端店組成的龐大渠道網絡,無疑是一項極具挑戰性的任務。尤其是這些經銷商規模大小不一,經營模式也各具特色,如何優化結構分布,精準識別優質經銷商,同時幫助那些有待提升的潛力經銷商?是洋河當前亟需攻克的難題。
洋河將目標達成、庫存周轉率、網點覆蓋、費效比、利潤貢獻占比、市場秩序等關鍵指標納入模型的可選范圍,實現了對經銷商的全面洞察與客觀評估,有效提升了整個銷售網絡的運營效率。
在瓴羊的協助下,洋河能夠為每一位經銷商進行深入“體檢”,讓經銷商的“病癥”一目了然,并為渠道管理團隊提供決策依據。例如,一旦發現費效比不合理時,洋河便可借助模型提供的數據分析,迅速定位究竟是哪些費用、產品或終端的投入產出比,從而及時調整費用投入。
洋河股份積極擁抱數字化轉型,通過與瓴羊合作,創新性構建了一套以數據為驅動的運營管理體系,涵蓋總部數字化管理中心、各層級營銷數據看板、運營指揮調度等,不僅大幅提升了運營管理的效率和精準度,更為酒水行業探索出了一條新的商業運營模式,引領著行業邁向更加智能化、數據化的未來。
劉加年說道,“在產品這塊,瓴羊給我們帶來新的視角和技術方面的提升。我們的技術人員通過學習方法論和行業實踐,打磨產品,受益匪淺。”
